• Hoe kan ik bestellen?

Bestellen kan voorlopig enkel via de webshop. De fysieke winkel is in opbouw – we houden je op de hoogte van de opening!

• Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhalen kan op onderstaand adres tijdens de vaste afhaalmomenten:
Berkenstraat 44, 3850 Nieuwerkerken

• Wat zijn de afhaalmomenten?

Je kan je bestelling afhalen op:

• Dinsdag van 18:00 tot 20:00

• Donderdag van 18:00 tot 20:00

• Zaterdag van 12:00 tot 14:00

• Kan ik nog op de dag zelf bestellen en afhalen?

Nee, als je een bestelling plaatst op de dag zelf van een afhaalmoment, dan zal je bestelling pas klaar zijn tegen het volgende afhaalmoment.
Bijvoorbeeld: bestel je op dinsdag om 14u, dan kan je donderdagavond komen afhalen.

• Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, je ontvangt van ons een mailtje met een bevestiging van je bestelling.

• Wat moet ik aanduiden in mijn winkelmand?

Check even je totaalbedrag. Is het onder €50? Vink dan aan dat je komt afhalen. Zo houden we alles vlot en duidelijk.

• Vanaf welk bedrag is levering mogelijk?

Levering is mogelijk bij bestellingen vanaf €50. In dat geval is de levering gratis.

• Wanneer wordt er geleverd?

We leveren op:

• Dinsdag van 18:00 tot 20:00

• Donderdag van 18:00 tot 20:00

Na je bestelling ontvang je een mailtje met de exacte leverdag. Eens we je betaling ontvangen hebben, komt je bestelling jouw kant op. 

• Kan ik ook op zaterdag laten leveren?

Nee, op zaterdag leveren we niet aan huis, maar je kan dan wel afhalen zoals gewoonlijk.

• Wat als ik liever op een ander moment wil laten leveren?

Geef dit aan in het veld “Opmerking” bij je bestelling. We bekijken samen of een alternatief mogelijk is op één van de andere leverdagen.

• Waar leveren jullie?

We leveren in de volgende regio’s:

• Nieuwerkerken: Nieuwerkerken, Wijer, Kozen, Binderveld

• Sint-Truiden: Sint-Truiden centrum, Melveren, Zepperen, Kortenbos, Duras, Hoepertingen, Gorsem, Brustem, Runkelen

• Hasselt: Stevoort

• Alken: Alken

• Zoutleeuw: Zoutleeuw centrum

• Hoe betaal ik bij levering?

Leveringen gebeuren enkel na voorafgaande betaling via één van onze mogelijke betaalopties. 

• Hoe betaal ik bij afhaling?

Bij afhaling verkiezen we dat je ter plaatse betaalt. Dit kan makkelijk met Payconiq of cash.

• Hoe betaal ik bij mijn eerste levering?

Bij je eerste bestelling vragen we om vooraf te betalen via één van onze mogelijke betaalopties. 

• Kan ik ook bij levering betalen?

Ja, dat kan! Als je al eerder bij ons besteld hebt, mag je bij volgende leveringen ook gewoon aan de deur betalen met Payconiq of cash. Kies dan voor de optie 'betalen bij bezorging'.